Chính Sách Bảo Mật
437win — Cam Kết Minh Bạch

437win thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ nơi ở hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Ảnh selfie kèm giấy tờ trong một số trường hợp xác minh nâng cao

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và dữ liệu định vị địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện và thời lượng phiên chơi
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch tài chính và hành vi tương tác với trò chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 4)

Thông tin cá nhân của bạn được 437win sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

437win không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Trong trường hợp chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

437win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tượng sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) chỉ nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ & dịch vụ đám mây: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng hệ thống của 437win. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi được cấp quyền truy cập.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 437win có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong trường hợp kiểm toán tài chính hoặc kiểm tra tuân thủ, dữ liệu có thể được chia sẻ ở mức tối thiểu và được bảo vệ bằng thỏa thuận bảo mật.

437win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng) nhằm cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, âm lượng và các cài đặt trò chơi để cải thiện trải nghiệm mỗi lần quay lại.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 437win.

437win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 437win đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu — kể cả nhân viên 437win không thể đọc trực tiếp mật khẩu hay thông tin tài chính của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bắt buộc kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 437win được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi các chuyên gia độc lập định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 437win chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của 437win theo dõi hoạt động hệ thống liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với bất kỳ sự cố bảo mật nào.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa mạng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 437win cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 437win:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 437win qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

437win lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng 437win.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Lịch sử cá cược và nhật ký hệ thống: Được lưu giữ trong vòng 2 năm sau lần hoạt động cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo thời gian được thiết lập cho từng loại cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng).
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ pháp lý sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

437win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 437win.bio
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo đẩy trong tài khoản khi bạn đăng nhập

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 437win sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 437win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức: Live Chat trực tiếp trên nền tảng, Zalo chính thức 437win, hoặc email tại [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.